据苏宁展区的工作人员介绍，苏宁的数字营销贯穿整个客户生命周期。在每个阶段，苏宁都结合自己的在线和离线工具以及多年的管理理念，生产出智能，准确的营销工具，方舟和商业圈营销工具。 Mines，O2O整合营销工具，数千种声音，商店智能营销工具盈科等诸多成就，这是今年CES亚洲苏宁数字智能平台的核心展示内容。
在展览现场，参展商和参观者可以了解每个数字平台工具的开发背景和应用场景。例如，使用智能和准确的营销工具Zhifang Ark作为示例。由于行业的复杂性，不同的行业运营商使用不同的营销产品。产品矩阵复杂，不同运营商的能力不均衡，培训难度大，运行效率不高。为了提高企业效率，智能数据营销产品Ark应运而生。通过功能分解和场景序列化，对早期营销产品进行重组，形成统一的门户;根据会员运作的核心问题，整理整个场景;通过总结，细化和升华，苏宁对OPTS方法进行了抽象，并阐明了精确的营销场景矩阵。内化和沉淀营销知识和方法帮助每个成员的业务迅速成为行业专家。
技术是苏宁商业模式的基石。自2014年以来，苏宁一直致力于精准营销平台的建设，并且每年都有新的突破。苏宁已将大数据，云计算，人工智能和物联网等领先技术集成到每个流程，每个环节以及零售业务的每个环节中，从而创建了一个完整的智能零售系统解决方案。可以看出，苏宁一直专注于企业关注的核心点，如客户获取，商业机会挖掘，排水，精准营销，保留和回购。在深化内部和外部授权的过程中，已经衍生出许多数据分析产品和精准营销产品。旨在持续分发和共享核心功能，连接成千上万的企业，帮助公司发现问题，提高业务绩效，并提供可行的行业解决方案。
可以说，在电子商务领域，苏宁是知识最渊博的线下业务，网上业务领域寥寥无几，而且很少有人了解电子商务运营比苏宁好。未来，苏宁将深入挖掘现有用户的深层价值，实现更准确的营销和智能推荐，并将人工智能功能完全集成到数字营销工具中，帮助企业提高效率，降低运营成本，全面构建网格化用户。管理，全面推进用户的社会维护，帮助企业准确上市。
